Assistente de TI - Suporte

Você como Assistente de TI será responsável por prestar suporte técnico aos colaboradores da companhia, configurando e especificando equipamentos, apoiando na implantação de novas operações e tecnologias, sob orientação estreita e contínua.

• Atender as solicitações registradas em sistema de chamados, conforme SLA definido, priorizando as que tiverem maior impacto para as áreas de negócio.
• Orientar os colaboradores no uso dos recursos tecnológicos da companhia, fazendo a instalação e configuração dos equipamentos;
• Acompanhar processo de aquisição com a equipe de compras, atendendo a prazo e custo;
• Apoiar na implantação e/ou desmobilização de operações da companhia;
• Apoiar na implantação de novas tecnologias e/ou novos procedimentos de TI;
• Realizar atividades administrativas de TI na operação;
• Acompanhar manutenção elétrica no Data Center da operação.
• Atendimento aos usuários (helpdesk);
• Execução de rotinas tais como antivírus, backup, manutenções preventivas;
• Verificação de problemas de rede nos clientes.

• Necessário experiência em procedimentos de segurança, instalação, montagem e configuração de equipamentos de informática, como desktops e notebooks e seus softwares básicos;
• Conhecimentos desejáveis: Instalação de coletores de RF, Windows XP, Windows Vista e Windows 2003.
• Necessário conhecimento em arquitetura de redes TCP/IP e estar familiarizado com rotinas de verificação de problemas de conectividade.
• Conhecimento básico sobre serviços de internet e configuração de clientes: VPN, FTP, SMTP, POP3, TELNET, entre outros

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Ser parte do time TPC significa entrar para uma família com mais de 10 mil colaboradores, presente em 24 estados do país.

Reconhecidos pelo terceiro ano consecutivo pela 'Certificação FEEX - Clima Organizacional', nós acreditamos na valorização da nossa Gente, um dos nossos principais valores, e por isso nos comprometemos em atrair, desenvolver e fidelizar nossos profissionais, independente de seu ramo de atuação.

Movidos por uma grande paixão em tecnologia e inovação, buscamos constantemente aprimorar nossos processos internos estimulando um ambiente de trabalho sustentável e focado no bem-estar de cada um.

Estamos sempre em busca de novos talentos e convidamos você a juntar-se a nós. Se você está em busca de uma oportunidade desafiadora ou um impulso em sua carreira, nós gostaríamos de te conhecer.

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