ANALISTA DE ATENDIMENTO E RELACINAMENTO I
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos por Analista de Atendimento e Relacionamento I, para juntar-se ao nosso time.
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Responsabilidades e atribuições
- Realizar programação de saída de cargas do terminal.
- Apresentar, analisar e acompanhar a Programação Diária de Carregamentos e Operações (PDCO).
- Emitir relatórios de controle e cargas.
- Realizar atendimento telefônico e por e-mail aos clientes, fazendo a interface entre o cliente e o terminal, realizando as programações dos serviços solicitados.
- Acompanhar as demurrages que são recebidas pelos clientes e enviadas para o setor operacional para análise.
- Acompanhar os serviços executados pela área operacional e programação de transporte, articulando-se internamente para garantir a resposta rápida às necessidades e expectativas dos clientes.
- Acompanhar dead lines dos navios atracados no Porto de Salvador.
- Acompanhar processos de exportação (coleta/estufagem e transferência de contêineres para embarque).
- Cadastrar free-time por importador x armador.
- Participar de reuniões com clientes, visando entender e atender suas necessidades e expectativas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando ou completo em logística, Administração ou áreas afins;
- Desejável Conhecimento de logística e/ou comércio exterior;
- Desejável Pacote Office Intermediário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Gente e Gestão
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
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Esta vaga foi pausada pela empresa.
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