ANALISTA DE ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO I

Buscamos por Analista de Atendimento e Relacionamento I, para juntar-se ao nosso time.

Se identificou com essa posição? Então se inscreva já em nosso processo seletivo!

Venha fazer parte da TPC Logística Inteligente!

• Realizar programação de saída de cargas do terminal;
• Apresentar, analisar e acompanhar a Programação Diária de Carregamentos e Operações (PDCO);
• Solicitar documentação ao cliente e/ou despachantes para liberação da carga;
• Enviar por email aos clientes programação de saída das cargas do terminal;
• Emitir relatórios de controle e cargas
• Realizar atendimento telefônico e por email aos clientes, fazendo a interface entre o cliente e o terminal, realizando as programações dos serviços solicitados;
• Acompanhar as demurrages que são recebidas pelos clientes e enviadas para o setor de controle de demurrage;
• Acompanhar os serviços executados pela área operacional e programação de transporte, articulando-se internamente para garantir a resposta rápida às necessidades e expectativas dos clientes;
• Solicitar pagamento de serviço no Depot e de armazenagem no porto;
• Acompanhamento das reclamações dos clientes e lançamentos na planilha de acompanhamento.
• Atender às normas de segurança, higiene, meio ambiente, qualidade, disciplinares ou de outra natureza, estabelecidas pela empresa, seguindo os regulamentos estabelecidos e as orientações do superior imediato.

• Superior completo. Desejável formação em Logística, Administração, estatística ou áreas afins;
• 1 a 2 anos com atendimento ao cliente na área logística;
• Conhecimento em Logística e/ou Comércio Exterior;
• Documentações de importação;
• Desejável Conhecimento em Inglês.
• Conhecimento em Legislação Aduaneira;
• Desejável conhecimento do CRM;
• Pacote office intermediário;
• Conhecimento sobre Segurança da Cadeia Logística e Identificação de Ameaças.

• Salário Compatível com o Mercado;
• Transporte Fretado;
• Refeitório no local;
• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde e Odontológico.

Se você busca mais do que um trabalho, se busca fazer parte de algo maior, a TPC é o lugar certo para você!

Fazer parte da TPC é integrar uma equipe com mais de 8 mil colaboradores, presente em todo o Brasil, que compartilha o mesmo propósito: transformar logística em diferencial competitivo para grandes empresas.

Valorizamos a Nossa Gente, porque sabemos que são as pessoas que constroem nossos resultados. Por isso, investimos em um ambiente acolhedor, com oportunidades de crescimento, inovação e reconhecimento. Somos certificados com diversos selos e premiações, reflexo do nosso compromisso com o bem-estar e o desenvolvimento dos nossos times.

Nosso compromisso é atrair, desenvolver e reter talentos que compartilhem nossos valores e que queiram crescer junto com a gente. Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, seu lugar é aqui.

Venha fazer parte da TPC.